Повернення та обмін
Наш магазин діє згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". Протягом 14 днів з моменту покупки можна повернути або обміняти товари, придбані в інтернет-магазині Вінавто, за умови дотримання норм, передбачених Законом. Термобілизна відноситься до категорії нижньої білизни, тому відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" не підлягає поверненню або обміну після примірки.
Обміну та поверненню підлягають товари:
- Якщо виявлено дефект у роботі пристрою, не пов'язаний з експлуатацією товару (заводський шлюб);
- Якщо пристрій не підійшов покупцю.
УВАГА! Перед відправкою товару повернення чи обмін:
- Переконайтеся, що товар повністю відповідає тій же комплектації, що і при отриманні.
- Не має слідів експлуатації та установки.
- Товар має бути у коробці виробника. При відправці зберігайте товарний вид коробки (якщо коробка буде пошкоджена, наприклад, обклеєна скотчем, ми залишаємо за собою право не приймати товар).
Правила повернення чи обміну товару:
- ОБОВ'ЯЗКОВО заповнити гарантійну форму
- При поверненні та обміні товару в упаковку обов'язково вкласти чек (витратну накладну), а також вказати на окремому аркуші:
- Прізвище, Ім'я
- Місто
- Контактний номер телефону
- Причину повернення (обміну)
- Для іногородніх покупців товар потрібно надіслати перевізником "Нова Пошта" (м. Київ, склад № 329, вул. Мишуги, 9а, одержувач ФОП Адаменко Є.А. 067-460-22-99). Прохання НЕ СТАВИТИ галочку навпроти графи "Зворотня доставка"! ВСІ ТРАНСПОРТНІ ВИТРАТИ лягають НА ПОКУПЦЯ.
- Для клієнтів із міста Києва - доставити товар за адресою: м. Київ, вул. Мишуги, 10 (ТРЦ Паралель - 1 поверх, вхід з боку вул. Мишуги) у робочі дні згідно з робочим графіком.
- Повернення коштів виробляється пізніше 7 календарних днів, але зазвичай відбувається протягом 2-3 дней.
Усі питання щодо товару, що підлягає поверненню та обміну, Ви можете дізнатися по телефону (067) 236-22-82 (ПН-ПТ, 10:00-18:00).